A. INFORMAȚII GENERALE
Această
Politică de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal
(„Politica”) descrie modalitățile în care noi, societatea SAPPHIRE INTEGRATED
SERVICES, procesăm informațiile aduse la cunoștința noastră, incluzând datele
cu caracter personal care sunt colectate prin intermediul acestui website
atunci când acesta este utilizat de dumneavoastră.
Societatea noastră are sediul social în București, Bd. Energeticienilor, nr.
9-11, biroul 12, parter, sector 3, București Societatea este înregistrată la
Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/3458/2018, având cod unic de
înregistrare RO39008964.
Politica de confidențialitate descrie tipurile de date personale pe care le
colectăm, modul în care utilizăm informațiile, cui îi sunt transmise datele,
precum și drepturile și opțiunile pe care le au persoanele fizice cu privire la
prelucrarea datelor cu caracter personal.
De asemenea, prin prezenta politică descriem măsurile pe care le luăm pentru a
asigura securitatea informațiilor și cum ne puteți contacta în legătură cu
punerea în practică a protecției datelor și pentru a vă exercita drepturile.
În general, intenția noastră este de a colecta datele cu caracter personal care
sunt furnizate în mod voluntar de către vizitatorii website-ului nostru și care
sunt necesare pentru a putea oferi acces la informații privind serviciile
societății noastre respectiv produsele și ofertele noastre speciale.
Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică pentru a afla mai multe
informații despre modul în care procesăm informațiile aduse la cunoștința
noastră, incluzând datele cu caracter personal care sunt colectate prin
intermediul acestui website atunci când acesta este utilizat de dumneavoastră.
Politica noastră de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal
se aplică oricărui vizitator sau membru al website-ului SAPPHIRE INTEGRATED
SERVICES (www.titicar.ro)
SAPPHIRE
INTEGRATED SERVICES se angajează să respecte prevederile Regulamentului UE
679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea
datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date prin
luarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, destinate să pună în
aplicare în mod eficient principiile de protecție a datelor.
B. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE
Puteți
utiliza site-ul nostru fără a dezvălui date cu caracter personal. Cu toate
acestea, pentru a avea acces la serviciile/produsele noastre, vi se va solicita
furnizarea acestor date în timpul unui proces de înregistrare sau pentru
plasarea comenzilor.
Prin urmare, colectăm date cu caracter personal prin crearea sau actualizarea
contului pe care îl înregistrați prin utilizarea website-ului, sau prin
completarea formularelor de contact prezente pe site.
Nefurnizarea oricăreia dintre informațiile și datele cu caracter personal
solicitate poate conduce la imposibilitatea înregistrării unui cont și, în
consecință, la imposibilitatea accesării serviciilor/produselor noastre.
Datele solicitate pot include: numele complet, numărul de telefon, adresa de
e-mail, domiciliul sau reședința, adresa de facturare, adresa de livrare,
username și parola.
C. SCOPURILE PRELUCRĂRII
• Activități
comerciale de vânzare, respectiv pentru desfășurarea relației contractuale
dintre dumneavoastră și SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES.
• Îndeplinirea obligațiilor legale ale societății noastre în contextul
realizării operațiunilor de vânzare (obligații financiar-fiscale).
• Reclamă, marketing și publicitate: pentru transmiterea, prin intermediul
mijloacelor de comunicare la distanță (poștă, email, sms) a informărilor
comerciale privind produsele și ofertele noastre.
• În vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site, a diverselor analize
sau raportări privind modul de funcționare al site-ului sau a preferințelor de
consum ale vizitatorilor site-ului.
D. TEMEIURILE PRELUCRĂRII
Temeiul legal
al prelucrarii datelor cu caracter personal conform scopurilor mai sus indicate
este:
• Prelucrarea este necesară pentru încheierea unui contract (în ceea ce
privește operațiunile comerciale, furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter
personal este necesară pentru executarea contractului, refuzul furnizării
datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor
contractuale).
• Prelucrarea datelor dumneavoastră este necesară pentru îndeplinirea unei
obligații legale (în ceea ce privește operațiunile de înregistrare în
evidențele contabile ale societății conform normelor fiscale, refuzul
furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a vă putea
oferi serviciile prin intermediul site-ului)
• Consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
în scop de marketing, în cazul în care l-ați furnizat. Aveți posibilitatea de a
vă retrage în orice moment consimțământul prin urmarea instrucțiunilor de
dezabonare din fiecare email sau prin accesarea opțiunii de dezabonare prin
accesarea secțiunii ”Contul meu”.
• Interesul legitim de a îmbunătăți permanent experiența dumneavoastră pe site.
Furnizarea datelor în acest scop nu este obligatorie, refuzul furnizării
datelor nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
E. DURATA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
SAPPHIRE
INTEGRATED SERVICES prelucrează datele cu caracter personal doar pe perioada
necesară pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare mai sus menționate.
În cazul operațiunilor comerciale, prelucrarea datelor se va efectua pe
întreaga perioadă a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor
legale ale societății în materie financiar- contabilă/arhivare.
În cazul prelucrării datelor în baza contului de utilizator sau a
consimțământului privind transmiterea de informări, datele vor fi prelucrate
până la momentul dezactivării contului, respectiv până la momentul dezabonării
dumneavoastră.
F. TRANSMITEREA/DEZVĂLUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină desfășurarea activității societății noastre prin intermediul site-ului, precum societăți de curierat, furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de marketing, ori la solicitarea organelor fiscale sau alte autorități competente de control.
Datele cu caracter personal nu vor fi transferate în state din afara Uniunii Europene.
G. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
• Dreptul de
a solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal: dreptul de a
obține, de la SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES, la cerere și în mod gratuit,
confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu
sunt prelucrate de către SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES și dreptul de a fi
informat cu privire la respectiva prelucrare;
• Dreptul de a rectifica datele dumneavoastră cu caracter personal: dreptul de
a obține de la SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES rectificarea datelor dumneavoastră
cu caracter personal incorecte/incomplete;
• Dreptul de a șterge datele dumneavoastră cu caracter personal: dreptul de a
obține de la SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES, ștergerea datelor dumneavoastă cu
caracter personal, însă în acest caz nu veți mai beneficia de serviciile de
vânzare și de utilizare a contului. Acest drept nu va putea fi exercitat în
măsura în care SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES are obligația conform legii să
păstreze și să proceseze anumite date cu caracter personal, de exemplu, în
cazul vânzării de produse/înregistrarea operațiunilor contabile. Datele pot fi
șterse în următoarele situații:
o acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au
fost colectate sau prelucrate;
o în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei
juridic pentru prelucrare;
o în cazul în care vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să
prevaleze;
o în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
o în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru
respectarea unei obligații legale;
o datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de
servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau dreptului
intern sub incidența căruia se află operatorul.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea: dreptul de a obține de la SAPPHIRE
INTEGRATED SERVICES restricția de prelucrare, în următoarele cazuri:
1. (i) acuratețea datelor cu caracter personal este contestată de
dumneavoastră;
2. (ii) procesarea este nelegală și prin urmare, vă opuneți ștergerii datelor
cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea prelucrării;
3. (iii) SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES nu mai are nevoie de datele dumneavoastră
cu caracter personal, dar dumneavoastră solicitați aceste date pentru
stabilirea, exercitarea și apărarea unor pretenții legale.
Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, în mod gratuit și fără nicio
justificare ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie prelucrate în
scop de reclamă, marketing și publicitate sau să fie dezvăluite unor terți
într-un asemenea scop.
• Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv dreptul de a primi datele cu
caracter personal printr-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și
într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise
de către SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES către alt operator de date, în măsura în
care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
• Dreptul la opoziție, reprezintă dreptul ca în orice moment, din motive legate
de situația dumneavoastră particulară, să vă opuneți prelucrării datelor în
temeiul interesului legitim, cu excepția cazului în care SAPPHIRE INTEGRATED
SERVICES are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care
prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate
sau atunci când scopul prelucrării este constatarea, exercitarea sau apărarea
unui drept în instanță;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, reprezintă
dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate exclusiv pe baza unor
activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce
efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere sau instanțelor
competente, atunci când considerați că datele cu caracter personal sunt
prelucrate în mod nelegal de către SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES
Drepturile mai sus menționate sunt expres prevăzute în Regulamentul 679/2016
pentru protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu
caracter personal și libera circulație a acestor date.
H. CUM PROTEJĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL
SAPPHIRE
INTEGRATED SERVICES pune în aplicare măsuri de siguranță administrative,
tehnice, organizatorice și fizice pentru a proteja datele dumneavoastră cu
caracter personal împotriva distrugerii accidentale, ilegale sau neautorizate,
pierderii, alterării, accesării, comunicării sau utilizării în alte scopuri.
Vă informăm că sunteți deplin responsabil pentru menținerea confidențialității
parolei și a informațiilor înregistrate pe acest site, precum și pentru oricare
și toate înregistrarile realizate pe contul dumneavoastra. Prin prezenta
consimțiți să notificați în scris reprezentanții SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES
indicați în cuprinsul acestei Politici de confidențialitate, cu privire la
orice utilizare neautorizată a parolei dumneavoastră și respectiv a contului
dumneavoastră. SAPPHIRE INTEGRATED SERVICES nu poate fi ținută responsabilă
pentru niciun fel de prejudiciu rezultat ca urmare a neîndeplinirii acestor
obligații de către dumneavoastră.
I. ACTUALIZAREA POLITICII NOASTRE
Continutul acestei Politici poate fi actualizat periodic, prin republicarea versiunii revizuite în pagina pe care o vizualizați la acest moment. În cazul unor modificări semnificative vă vom informa depre acestea prin note de informare ușor vizibile postate pe website-ul nostru, indicând la începutul documentului când a fost făcută cea mai recentă actualizare. Versiunea revizuită intră în vigoare la data publicării pe website. Responsabilitatea de a verifica conținutul acestei pagini pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a acestui document vă revine în totalitate.
J. CUM NE PUTEȚI CONTACTA
Dacă aveți întrebări sau comentarii despre prezenta Politică de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, dacă doriți să vă exercitați drepturile sau să actualizăm datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, vă rugăm să ne scrieți la următoarea adresa: București, Bd. Energeticienilor, nr. 9-11, biroul 12, parter, sector 3 sau prin e-mail la următoarea adresa de e-mail: office@titicar.ro